华为携手中国移动,斩获GSMAGLOMO大奖;AI赋能网络运维,开启智能化新篇章。
在全球移动通信领域的盛会MWC26巴塞罗那期间,一项备受瞩目的技术创新收获了业界高度认可。华为与中国移动通力合作推出的“AI+Network”运维转型方案,成功摘得GSMAGLOMO“最佳AI使能网络解决方案”奖项。这一奖项专门表彰那些将人工智能与网络技术深度融合,并实现显著商业价值的优秀实践。它不仅彰显了中国移动在网络智能化转型方面的坚实步伐,也充分体现了华为在网络智能创新领域的领先实力。随着通信行业加速向智能化演进,这样的合作成果为全球运营商提供了宝贵借鉴,推动整个生态迈向更高水平。

近年来,云原生架构与多制式网络的持续演进,使得核心网复杂度不断上升,运维压力随之增大。中国移动积极引入华为核心网ICNMaster(产品名MDAF),借助大模型、智能体以及数字孪生等前沿技术,对运维全流程进行全面优化。该方案已在多个省份的消费者业务与车联网业务中实现规模化应用,带来明显改善。在消费者业务场景中,核心网故障处理实现了自动化闭环机制。故障管理智能体根据故障级别进行分级响应,对于常见问题通过思维链推理自动生成根因分析与恢复建议;对于较为复杂的情况,则借助智能求解器选择最佳路径,优先保障业务连续性,从而显著缩短故障恢复耗时,提升整体服务质量。
在车联网业务领域,该方案同样展现出强大效能。针对车辆用户投诉,故障管理智能体整合核心网信令专业模型与多模型协同能力,重构处理流程。它能自动完成投诉分类、问题初步分析以及信令解析定位,并将结果直接回填至工单系统。这种智能化处理方式明显提高了定位准确性,并大幅压缩了保障响应时长,为数以千万计的车主提供了更可靠的车联网服务体验。通过这些实际部署,方案不仅缓解了运维人员的负担,还助力业务稳定运行,体现了AI在复杂网络环境中的实用价值。
更进一步,该方案创新性地提出了全球首个电信级A2A-T多智能体通信协议。这一协议打破了传统单点智能的局限,实现核心网与其他域之间的自主协同,将网络自治能力提升至群体智能层面。多个智能体能够实时沟通、协作决策,形成更高效的运维体系。这种跨域协同机制为未来网络发展注入了新活力,使得智能化不再局限于局部,而是向全域自治方向稳步推进。业界专家认为,这一突破有助于运营商在竞争激烈的市场中获得更多优势。
展望未来,华为核心网ICNMaster将继续围绕网络高可靠与运维高效两大核心目标,深入探索AI技术与核心网场景的融合路径。从当前场景级自治逐步迈向单域全面自治,最终实现ANL4级别的高阶智能化。中国移动与华为的合作模式,也为全球通信产业树立了典范。通过持续创新与实践,双方将共同推动行业向更智能、更高效的方向演进,为构建万物互联的智能世界贡献力量。这一奖项的获得,正是对过去努力的肯定,更是对未来方向的激励。
