“打一上午电话一直打不通。”“打了快半小时没接通人工客服，万一有个啥急事，客服电话还没打通，咋办？”客服电话转人工难一直是社交媒体上对银行服务的槽点之一，近日《凤凰WEEEKLY财经》记者分时段实...